Как собирать положительные отзывы о продукте

Posted in Маркетинг on Май 01, 2017

О том, что положительные отзывы о вашем товаре от довольных покупателей, расположенные на вашем сайте, способствуют повышению доверия к вам и вашим продуктам, повышая тем самым объемы продаж, думаю, напоминать не стоит.

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ОТ ДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ — ЛУЧШАЯ РЕКЛАМА ВАШЕМУ ТОВАРУ!!!

Это сегодня и так известно любому начинающему интернет-предпринимателю. Вопрос в другом — КАК лучше всего оформить и организовать сбор таких отзывов, ГДЕ и в каком виде их располагать и как заставить ПОВЕРИТЬ в реальность данных отзывов ваших потенциальных клиентов?!.

Ведь подавляющее большинство покупателей Рунета считают, что все эти «отзывы» пишет сам автор товара. Не спасает положение даже имя с фамилией и e-mail, указываемые в качестве координат оставившего отзыв человека. Фамилию и имя можно выдумать, a e-mail подделать.

Подразумевается, что на такой e-mail скептически настроенный клиент может написать письмо с вопросом, дабы удостовериться — реально ли существует оставивший отзыв человек и действительно ли он так доволен вашим продуктом. Однако…

Однако, что мешает автору товара открыть с десяток-полтора ящиков по разным серверам, указать их в качестве ящиков оставивших отзыв и в случае поступления на них писем от скептиков просто отвечать им, убеждая в качестве товара, прикидываясь таким вот «довольным покупателем»?!. Правильно! Ничего!..

Более того, очень многие киберсанты-хитрецы именно так и делают. Вот вам, кстати, еще одна закулисная тайна электронной коммерции, о которой никто в Сети не говорит и которой весьма неплохо пользуются, для подъема продаж, особо «одаренные» интернет-продавцы.

Не обязательно даже открывать ящики на таких примелькавшихся халявных почтовиках как Rambler, Yandex или Mail.ru. Если поискать, в Сети найдется великое множество бесплатных почтовых серверов с достаточно экзотическими доменными именами. Но, обо всем по порядку…

Заполучить положительный отзыв — уже большая удача! Сетевые знаменитости люди очень занятые, да и не дают они своих отзывов кому попало. Обычные же юзеры написание отзыва почитают за великий труд. Выбить из них пару абзацев, характеризующих ваш товар с лучшей стороны не проще чем заставить собачонку пройтись на задних лапках. Так же, грамотное расположение уже полученных отзывов на вашем сайте, если и не искусство, то дело весьма непростое, требующее определенных знаний и врожденной коммерческой смекалки.

Располагать отзывы можно либо на вашем сайте, в виде текстовых блоков или блоков аудио-прослушки, либо же выделить под это форум (гостевую книгу).

Первый вариант является наиболее простым и потому получившим широчайшее распространение, но вместе с тем и наименее эффективным. Каждый второй посетитель вашего сайта, читая текстовки, будет мысленно говорить себе, что все это чушь и отзывы накатали вы сами. А потому правило номер один — в виде текстовых отзывов на сайте публикуйте только НАСТОЯЩИЕ отзывы и только от тех людей, которые имеют свой собственный сайт и достаточно популярны (известны) в Рунете. Ссылка на сайт рецензента как ничто другое послужит доказательством правдивости отзыва и реальности существования человека, его написавшего.

Оформляться такие отзывы могут примерно так:

Отзыв покупателя:

Привет Василий.

Ну во-первых, в очередной раз хочу поблагодарить тебя за твоё понимание, поддержку и терпение. За твои советы и поучения, кто бы что не говорил, а всё же твои пакеты самые лучшие. Спасибо тебе огромное за всю твою доброту и отзывчивость. Хочу пожелать тебе, поменьше неприятностей разного рода, особенно крупных, и огромное спасибо за товар! Процветания твоему бизнесу, огромного здоровья, счастья в жизни, терпения, и пусть твои намеченные цели и мечты сбываются. Поменьше обращай внимание на всяких паразитов. Всего тебе самого наилучшего.

Ещё раз огромное человеческое спасибо!!! Твой диск- просто СУПЕР!!!

С уважением, Сергей.

О форумах

Форум, как средство сбора, а заодно и демонстрации положительных отзывов, намного боле удобен и прост. Оставить на нем коротенькую (или пространную) запись под силу любому желающему. А если на вашем форуме будет настроено отображение IP всех, оставляющих сообщения, это явится 100%-ой гарантией подлинности отзывов и усомниться в вашей честности будет не так-то просто.

Основным аргументом ПРОТИВ форумов является обычно тот факт, что помимо хороших отзывов, там будут регулярно появляться и плохие, а то и откровенные глумления над вами и вашими товарами. Что делать, такова плата за «демократию» и открытость.

В конце-концов, модерация форума не такое уж и сложное занятие (если вы лентяй, наймите на это дело добровольца баксов за 20-30 в месяц). Хулиганские и «чернушные» посты можно просто удалять, не вступая с их авторами в полемику (так как это совершенно бесполезное занятие), а самих хулиганов — банить. Зато какой эффект! Какая сила воздействия!!!

Так, теперь о том, КАК собираются отзывы..

Итак, вариант первый, самый простой (вариант, когда все «отзывы» вы выдумываете сами, даже и рассматривать не будем, как заведомо бесперспективный). Вместе с отправкой оплаченного товара, вы отправляете вашему покупателю письмо, в котором просите его прислать вам отзыв на товар. Скажу честно, при таком раскладе отзыв вам напишет, дай Бог, один из двадцати, а то и пятидесяти клиентов. Что делать, люди инертны и получив товар, у них совершенно не возникает желания писать вам еще и отзывы какие-то. Ждать можно долго, но так ничего и не дождаться.

Второй вариант, это не просто попросить дать вам отзыв, но и пообещать за это какой-либо подарок (бонус). Дескать, пришлите ваш отзыв на наш товар и получите взамен какой-нибудь чудо-скрипт или супер-полезную книжку. Шансы получить что-то в ответ — намного выше, особенно, если в качестве бонуса предложить не какую-нибудь бесполезную фигню, а нечто по-настоящему ценное. Однако писать отзыв ради чего-то эфемерного станет едва ли каждый десятый. Да и времени, пока клиент созреет для дачи отзыва, тоже может пройти порядочно. А время в кибер-коммерции, это больше чем просто деньги. Сайт-то ваш в это время что же, совсем без отзывов должен прозябать?!.

А потому, переходим к рассмотрению варианта третьего. Безотказного, взрывного, на 100% эффективного… Внимание!!! Сейчас я вам открою секрет, который стоит очень и очень больших денег. Любой начинающий «скользкий» предприниматель благодаря данному секрету может в считанные недели или даже дни собрать такое количество НАСТОЯЩИХ(!!!) положительных отзывов, что вокруг его продукта возникнет самый настоящий ажиотаж.

Бум, который поднимет продажи МНОГОКРАТНО и позволит обогатиться быстро и довольно легко. Готовы? Ну, тогда слушайте…

УСТАНАВЛИВАЯ ЦЕНУ НА ВАШ ТОВАР, ДОБАВЬТЕ К НЕЙ 1$. НАПРИМЕР, ЕСЛИ ХОТЕЛИ УСТАНОВИТЬ ЦЕНУ В 12$, ПОСТАВЬТЕ ЕЕ В 13$. ЗАЧЕМ? А ВОТ ЗАЧЕМ! В ПИСЬМЕ СВОЕМУ КЛИЕНТУ ВЫ СДЕЛАЕТЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, ОТ КОТОРОГО ОН ПРОСТО НЕ СМОЖЕТ ОТКАЗАТЬСЯ. НАПИШИТЕ ЕМУ, ЧТО ЕСЛИ ОН НЕМЕДЛЕННО ДАСТ НА ВАШ ПРОДУКТ СВОЙ ИСКРЕННИЙ ОТЗЫВ, ВЫ ТУТ ЖЕ ПЕРЕЧИСЛИТЕ НА ЕГО WMZ-КОШЕЛЕК… ПРАВИЛЬНО! ОДИН ДОЛЛАР!!!

Уловили теперь в чем суть?!.

Деньги, это вам не какие-то там бонусы. Деньги, они и в Африке деньги! А для подавляющего большинства рунетчиков 1WMZ, это более чем достойная сумма, за которую стоит «рубиться». Тем более, что целый бакс дают по сути дела «на халяву». Написать отзыв? Да, пожалуйста!!! Делов-то всего на 5 минут и бакс в кармане! Вернее, на виртуальном кошельке…

Можете не сомневаться, отзывами вас просто завалят!!! Причем еще и благодарить за такую диковинную для Рунета щедрость будут. Ведь никому невдомек, что вы-то лично на этой «щедрости» ровным счетом ничего не теряете — бакс для отзыва был уже заложен вами в стоимость товара. И упрекнуть вас в «покупке» положительных отзывов тоже никто не сможет. В своем обращении к клиенту вы ведь, как истинный «скользкий» предприниматель, просите его оставить не ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв, а ИСКРЕННИЙ(!!!) отзыв. А то, что 99% отзывов будут положительными, можете не сомневаться! Мало кто захочет рисковать своим баксом, оставляя ругательство. 😉

Итак, резюмируем:

Отзывы на ваш продукт располагаем не на самом продающем сайте, а в специально выделенном под это разделе вашего форума. На сайте пусть останутся только текстовые и аудио отзывы от признанных знаменитостей Рунета и людей, дающих ссылки на свои сайты. Все остальное — на форум! (На форуме будет полезным настроить отображение IP всех участников — так скептики увидят, что отзывы пишутся действительно разными людьми, а не вы сами строчите их, как из пулемета).

Для перехода в раздел форума с отзывами на сайте делаем бросающуюся в глаза красочную ссылку. Потенциальные покупатели, желающие увидеть РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ПРОДУКТ В РЕЖИМЕ «On-linе» должны без труда заметить ссылку, ведущую на форум. Не бойтесь упомянуть о том, что вы ЧЕСТНЫЙ предприниматель, а вся ваша деятельность является максимально «прозрачной», для этого вы и решили выделить под отзывы именно форум. Чтобы все видели IP людей, пишущих сообщения и никто не мог обвинить вас в публикации заведомо ложных отзывов, придуманных вами самим.

Всем, купившим ваш продукт, вы посылаете письмо, в котором просите оставить ИСКРЕННИЙ отзыв на купленный товар и получить за это 1WMZ (доллар этот закладываем в цену товара). Не забудьте указать в письме, что отзыв нужно оставлять именно на вашем форуме (дайте прямую ссылку); не забудьте попросить указать WMZ-кошелек дающего отзыв для перевода ему 1$ (психологически это будет дополнительным стимулом и фактором повышающим доверие к проводимой вами акции); не забудьте сказать, что кроме отзыва ничего на форуме писать не нужно (находятся умники, которые там же пишут и номер своего кошелька с напоминанием вам перевести на него доллар), что кошелек нужно сообщать в письме к вам.

С момента старта акции тщательно и с повышенным вниманием модерируйте форум. Заходите на него хотя бы 2-3 раза в сутки, подчищая за вашими платными писаками ненужные фрагменты текста (типа номеров тех же кошельков) и удаляя однозначно негативные отзывы (таки все же изредка будут появляться, хотя бы из вредности). Конструктивную критику оставляйте — она только повысит к вам доверие и убедит потенциальных клиентов, что отзывы идут реальные…
Можете не сомневаться, отзывов будет более чем достаточно. Наличие форума и отображение IP-шников «рецензентов» убедит даже самых скептически настроенных покупателей в том, что все похвалы в ваш адрес более чем реальны, что написаны они ЖИВЫМИ ЛЮДЬМИ, а не являются плодом вашего творчества.

В случае же, если информация о том, каким именно способом все эти отзывы собраны прорвется «наружу», вы всегда можете парировать тем, что всего лишь СТИМУЛИРОВАЛИ людей к написанию отзывов как таковых (вы же просили в письме оставить ИСКРЕННИЙ, а не «хвалебный» отзыв), то есть, вовсе не требовали нахваливать вас.

На новых же клиентов, изучающих ваш сайт и все никак не решающихся делать заказ, форум с обилием хороших отзывов от РЕАЛЬНЫХ покупателей с реальными IP действует безотказно! Увеличение заказов в несколько раз и рост прибыли — вам гарантированы!!!

google.com bobrdobr.ru del.icio.us technorati.com linkstore.ru news2.ru rumarkz.ru memori.ru moemesto.ru

Comments are closed.


  • You Avatar
  • Платежные системы:


  • Журнал Forex Magazine

  • Рекомендуем:

    КИБЕРСАНТ-ИНВЕСТОР - Новейшее обучающее пособие по инвестированию для киберсантов, интернет-предпринимателей и простых граждан. Самое полное, практичное и всеохватывающее – от инвестирования в ПИФы, акции, ОФБУ, до инвестирования в доверительное управление на FOREX, хедж-фонды, опционы, недвижимость, золото… Я научу Вас тому, куда и как Вы сможете инвестировать часть Ваших доходов (10%) от электронной коммерции или работы в реале, чтобы в течение 10-15 лет сколотить себе капитал не менее 1.000.000 $, а так же тому, как после этого разместить Ваш миллион с наименьшими рисками и максимальной доходностью, чтобы всю оставшуюся жизнь жить исключительно на проценты от Вашего капитала!

    >> ПОДРОБНЕЕ...

    КИБЕРСАНТ-ТРЕЙДЕР - Это 26-часовой ПРАКТИЧЕСКИЙ ВИДЕО-КУРС (более 6 ГБ информации), изучив который, уже с ПЕРВЫХ ДНЕЙ Вы сможете начать зарабатывать деньги на американских биржах. Благодаря огромному опыту автора, изложенному в том курсе Вы узнаете массу профессиональных секретов и хитростей в торговле на бирже и научитесь работать с широчайшим спектром акций. Анализируя поведение рынков, Вы сможете зарабатывать и на растущих, и даже на падающих трендах! Курс КИБЕРСАНТ-ТРЕЙДЕР изложен простым языком, который понятный каждому — вне зависимости от образования, пола и возраста!

    >> ПОДРОБНЕЕ...

  • Закажи рекламу на Rambler.ru, Mail.ru, Aport.ru! От 5 долларов за все!